- Home
- Findig
- Findig voor merk
- Findig voor mens
- Findig voor organisatie
- Findig audits
Findig realiseert in- en externe audits.
Een audit is een onafhankelijk onderzoek dat vooraf inhoudelijk is opgesteld op basis van verschillende criteria waar een bedrijf, instelling of organisatie aan moet voldoen. Met een positieve audit laat een organisatie betrouwbaarheid en zekerheid zien voor eventuele klanten, relaties en de markt. Een rapport of keurmerk, het resultaat van de audit, kan een antwoord als een kwaliteitseis die gevraagd wordt door de branche, maar kan ook als marketing tool ingezet worden.
Een audit uitgevoerd door een auditor van Findig. Een auditor onderzoekt tijdens een audit (bezoek) of een organisatie aan criteria in een norm voldoet op basis van objectief bewijs. Dit bewijs kan bestaan uit documenten, registraties, informatie uit interviews, De auditor, of een audit team, evalueert en formuleert vervolgens een advies op basis van de constateringen, die wordt gecommuniceerd via het auditrapport.
Audits helpen uw organisatie dus enerzijds om te verbeteren waar mogelijk en anderzijds maakt het rapport naar externen aantoonbaar dat u voldoet aan de criteria die zij aan uw organisatie stellen.
Nieuwsgierig naar onze visie op uw organisatie en uw behoefte in het kader van auditeren? Contact Findig!
- Producten & Concepten
Producten & Concepten
Vanuit de behoefte aan activering in dienstverlening, gastvrijheid en retail, heeft Findig een aantal concrete producten en concepten ontwikkeld. Deze programma’s, of een afgeleide ervan, kunnen de basis zijn voor een activatietraject voor uw merk, mensen of organisatie.
Findig voor mens
Het welslagen van dienstverlening en gastvrijheid is voor een zeer belangrijk deel afhankelijk van de factor ‘mens’. Uw medewerker. Uw team. Zij doen hun werk op basis van datgene wat voort komt uit uw merk of concept. Echter, door het sterk veranderend klimaat kan het zijn dat datgene wat jarenlang werkte niet meer of niet meer goed genoeg werkt. Bovendien volstaat ‘gemiddeld’ niet meer. De consument, klant of gast eist eigenheid, kwaliteit, aandacht en verwachtingen die worden waargemaakt.
Uw behoefte aan benodigde kwaliteiten en vaardigheden van uw medewerker is daarmee mogelijk veranderd. Uw dienstverlening of gastvrijheid vraagt anno nu om activering van uw medewerkers. Mogelijk zelfs om andere (anders afgestemde) competenties en/of een andere groepsdynamiek en om gedragsverandering.
Externe analyse, (inter)visie en training is in deze gevallen noodzakelijk. Findig ontwikkelt, specifiek afgestemd op uw situatie, merk trainingstrajecten voor activering van uw medewerkers en hervorming en boosting van teams.
Ook realiseren wij evenementen en campagnes voor verbinden, belonen, bedanken, motiveren en introduceren van medewerkers en teams. Dit kunnen campagnematige trajecten zijn, waarin online en offline communicatie wordt geïntegreerd. En op zichzelf staande (meerdaagse) evenementen in binnen- of buitenland.
Nieuwsgierig naar onze visie op uw situatie en uw behoefte? Contact Findig!
Check ook onze Workshop Elevator Pitch waarmee u en/of uw team zich per direct overtuigender zakelijk presenteert!